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    悄悄向企业端靠拢 短信业务闷声发大财

    2019-04-12 09:40:56    经济日报  参与评论()人

    近年来,随着即时聊天工具?#27426;?#26222;及,从QQ到微信再到视频聊天,手机用户联系他人的方式?#27426;戏拢?#20174;而导致短信和语音电话业务收入?#27426;?#19979;降,运营商甚至曾为此叫苦不迭。

    ?#27426;?#24037;信部最新数据显示,今年1月份至2月份,全国移动短信业务同比增长17.3%,移动短信业务收入完成60.4亿元,同比增长5.3%。2018年,全国移动短信业务量同比增长14%,收入完成392亿元,同比增长9%。

    短信业务竟然一直在闷声发大财?在移动互联网时代,到底谁在用短信业务?工信部官方回应,短信业务逆势上扬主要是依靠服务登录和身份认证等应用的带动。也就是说,企业级短信业务需求量大,短信业务早已悄?#30446;?#36817;了B(企业)端。

    “随着移动互联网?#27426;?#21457;展,即时通讯类APP衍生出了许多附加功能,如移动支付、导航等,这些新功能为用户带来了全新的交流体验,这对短信业务造成了很大冲击。?#27604;?#36842;顾问信息通信产业研究中心高级分析师李朕说,不少个人用户在选择通信套餐时更关注流量是多还是少,短信早已被忘到九霄云外。

    相关专家表示,目前短信的主要用户群体以企业为主。在企业内部,可以用短信沟通传输信息。同时,在企业和政府机构之间,也常常用短信发送相关信息和数据。?#36865;猓?#36234;来越多?#30446;?#25216;型企业也正使用短信达到沟通的目的。比如,收发验证码、派单通知等,这些领域给短信业务带来了很大的发展空间。

    “短信业务已经不仅仅是个人用户用来聊天的工具了。”李朕表示,近年来企业级短信业务需求?#27426;显?#21152;,刺激了短信业务市场,企业较大的体量也能给短信业务带来?#27426;?#30340;营收增长。

    值得注意的是,短信从社交属性变为商业属性的趋势愈?#29992;?#26174;。例如,很多手机用户经常会收到所谓的“垃圾短信”——各种广告信息。专家表示,企业可以根据手机号码开展大规模推销,不需要加好友等复杂操作就可即时联系,这也成为短信业务逆势上扬的重要原因之一。

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