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    亚马逊智能音箱被爆有千人监听团队 曾听到性侵案

    2019-04-12 11:49:16  澎湃新闻    参与评论()人

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    隔屏有耳调查|亚马逊智能音箱有千人监听团队,曾听到性侵案

    澎湃新闻记者承天蒙综合报道

    遭遇“隔屏有耳”质疑的,不止中国流行的手机App,还有国内外近年兴起的智能音箱。最新的一例是亚马逊智能音箱Echo植入的智能语音助手Alexa,被曝有人类人工参与“监听?#34180;?/p>

    4月11日,彭博社发布调查报道,揭秘了亚马逊Alexa“监听”团队中,这些一直被隐藏的人类员工的工作内容。报道称,有时候,参与其中的工作人?#34987;?#21548;到用户私人的声音片段,如一个女人洗澡时严重走调的歌声,或者一个孩子尖叫着寻求帮助。还有两名员工甚至称,他们听到过他们认为是性侵案的声音。

    亚马逊此前?#28216;?#20844;开过它会人工听取用户和Alexa的私人聊天,也没有披露过Alexa的语音技术中,部分包括人类参与。7位为该项目工作的员工向彭博社透露了亚马逊Alexa的这项人工声音检查流程。

    亚马逊的Echo是世界上最流行的智能音箱,它于2014年上市;Echo音箱之后,谷歌也推出了植入谷歌语音助手的Google Home智能音箱,?#36824;?#38543;后推出了采用Siri的智能音箱HomePod。在中国,天猫精灵、小度智能音箱、小米AI音箱等设备也纷纷走进了更多用户家庭。

    如今,很多用户已经习惯于通过?#21483;?#35789;将音箱中的语音助手激活,进而向它提出问题或下达指令,有的智能音箱甚至还能与用户简单地聊两句天。但彭博社的报道提出,智能助手如此“懂你”的背后,可能并不仅仅是人工智能和机器学习,而是有人类员工团队人工听取用户与设备的对话录音,并帮忙改进算法的结果。

    亚马逊智能音箱被爆有千人监听团队 曾听到性侵案

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